ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN EINKAUF

Haftungsausschluss

Sofern nicht anders angegeben, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl für maßgefertigte als auch für Konfektionsware.
Durch den Zugriff auf die Website von Shapes Fightwear (shapesfightwear.com) oder den Kauf von Produkten dort erklären Sie sich mit diesen Bedingungen für den Einkauf, Sonderanfertigungen, Rücksendungen und Rückerstattungen einverstanden. Diese Bedingungen sollen ein transparentes, sicheres und effizientes Einkaufserlebnis gewährleisten und gleichzeitig sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen schützen.
Sollten Sie vor der Bestellung Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Hinweis zu Urheberrecht und Markenzeichen

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Inhalte auf shapesfightwear.com – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Illustrationen, Videos, Seitenlayouts, Designs und Website-Funktionen – das ausschließliche Eigentum von Shapes Fightwear und durch die geltenden Urheberrechts-, Marken- und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung, der Produktbewertung und der Bestellung bei Shapes Fightwear.
Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung dürfen keine Inhalte dieser Website kopiert, vervielfältigt, verändert, erneut veröffentlicht, verbreitet, übertragen, angezeigt oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
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Datenschutzerklärung

Shapes Fightwear legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und ein sicheres Online-Einkaufserlebnis.
Wir gehen sorgsam mit Ihren personenbezogenen Daten um und werden diese niemals an unbefugte Dritte verkaufen, vermieten oder weitergeben.
Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bestellungen bearbeiten und ausführen
• Angebote erstellen
• Kundensupport leisten
• Versand und Lieferung organisieren
• Zahlungen überprüfen
• Unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern

Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Zahlungen per Banküberweisung (SWIFT), ACH-Überweisung, Wise-Überweisung sowie mit gängigen Kredit- und Debitkarten werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Shapes Fightwear speichert Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zahlungsdaten unbefugt verwendet wurden, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller.

Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren

Shapes Fightwear versendet weltweit.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gehen alle vom Bestimmungsland erhobenen Zölle, Mehrwertsteuer, GST, Einfuhrsteuern, Maklergebühren und sonstigen Abgaben zu Lasten des Kunden.
Diese Gebühren sind nicht in unseren Produktpreisen oder den Standardversandkosten enthalten.
Da sich die Zollbestimmungen von Land zu Land unterscheiden, kann Shapes Fightwear diese Gebühren weder abschätzen noch beeinflussen. Wir empfehlen unseren Kunden, sich vor der Bestellung bei ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.
Die Nichtzahlung von Zollgebühren kann folgende Folgen haben:

• Zollverzögerungen
• Rücksendungen
• Lagergebühren
• Rücksendekosten

Wird eine Bestellung zurückgesandt, weil Zölle oder Steuern nicht entrichtet wurden, hat der Kunde möglicherweise alle damit verbundenen Versandkosten, Zollgebühren und etwaige Wiederauffüllungsgebühren zu tragen.
Für Kunden, die unseren Versanddienst mit vorgezahltem Mehrwertsteuer- und Zollanteil wählen (verfügbar in ausgewählten Ländern), werden Einfuhrzölle und Steuern bereits vor dem Versand im Voraus bezahlt, um Verzögerungen beim Zoll und unerwartete Kosten zu vermeiden.

Produktion und Lieferung

Maßgefertigte Produkte

Jedes Sonderanfertigung wird gemäß den vom Kunden genehmigten Vorgaben hergestellt:

• Design
• Kunstwerk
• Farben
• Logos
• Größen
• Kundenspezifische Anforderungen

Unsere reguläre Produktionszeit beträgt etwa 12–15 Werktage nach Zahlungseingang und endgültiger Freigabe des Entwurfs.
Die Produktionszeit kann je nach folgenden Faktoren variieren:

• Bestellmenge
• Produkttyp
• Verfügbarkeit von Materialien
• Individuelle Stickereien
• Besondere Fertigungsanforderungen
• Feiertage
• Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen

Aufwändige Stickereien oder spezielle Anpassungen können zusätzliche 3–5 Werktage in Anspruch nehmen.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Konfektionsware

Konfektionsware wird in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versandt, sofern sie vorrätig ist.
Die Lieferzeit hängt ab von:

• Versandart
• Zielland
• Zollabfertigung
• Kurierdienst
• Lokale Lieferbedingungen

Die voraussichtlichen Liefertermine dienen lediglich als Anhaltspunkt und können nicht garantiert werden.

Versandarten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand betragen:

Die Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung und den örtlichen Zustelldiensten variieren.

Stornierungsbedingungen

Alle Sonderanfertigungen werden ausschließlich gemäß dem vom Kunden freigegebenen Entwurf und den Spezifikationen hergestellt.
Die Produktion beginnt kurz nach der Zahlungsbestätigung und der Auftragsfreigabe. Aus diesem Grund können Sonderanfertigungen nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden.
Sollten Sie Änderungen an Ihren Motiven, Farben, Logos, Größen, Maßen oder anderen individuellen Details vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail unter:
sales@shapesfightwear.com
Obwohl wir uns nach Kräften bemühen werden, Ihrem Wunsch nachzukommen, können Änderungen nach Produktionsbeginn nicht mehr garantiert werden.
Bestellungen von Konfektionskleidung können nur storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurden.

Rückgabebedingungen für Sonderanfertigungen

Da jedes Sonderanfertigungsprodukt ausschließlich nach Ihrem freigegebenen Entwurf, Ihren Maßen, Vorlagen, Farben, Logos und Spezifikationen hergestellt wird, können Sonderanfertigungen aus folgenden Gründen nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden:

• Vom Kunden angegebene falsche Maße
• Falsche Größenauswahl
• Es hat sich etwas geändert
• Persönliche Vorliebe
• Geringfügige Farbunterschiede, die durch Monitor- oder Bildschirmeinstellungen verursacht werden
• Geringfügige Abweichungen bei Stoff oder Farbe zwischen den Produktionschargen
• Typische Eigenschaften von Textilmaterialien

Rücksendungen oder Umtausch werden nur akzeptiert, wenn Shapes Fightwear einen Herstellungsfehler oder einen Produktionsfehler bestätigt.
Beispiele hierfür sind:

• Falsch hergestelltes Produkt
• Im Vergleich zum genehmigten Auftrag wurde eine falsche Größe hergestellt
• Fertigungs- oder Konstruktionsfehler
• Fehlerhafte Stickerei oder Bedruckung
• Fehlende genehmigte Anpassung

Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Maße, Druckvorlagen, Farben, Logos, Namen, Schreibweisen und Bestelldetails sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie die Produktion freigeben.

Einen Produktionsfehler melden

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihr individuell angefertigtes Produkt einen Herstellungsfehler oder einen Produktionsfehler aufweist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit.
Um uns die Prüfung Ihres Antrags zu erleichtern, geben Sie bitte Folgendes an:

• Bestellnummer
• Deutliche Fotos des Produkts
• Fotos, die das gemeldete Problem zeigen
• Maßfotos (falls vorhanden)
• Eine kurze Beschreibung des Problems

Bei Fragen zur Größe werden Kunden möglicherweise gebeten, Fotos beizufügen, auf denen die Maße mit einem Maßband zu sehen sind.
Unser Qualitätskontrollteam wird Ihren Anspruch sorgfältig prüfen.
Sollte ein Herstellungsfehler oder ein Produktionsfehler bestätigt werden, wird Shapes Fightwear das Produkt ohne zusätzliche Herstellungskosten reparieren, ersetzen oder neu anfertigen.

Änderungen

In einigen Fällen kann Shapes Fightwear Änderungen genehmigen, anstatt ein Ersatzprodukt herzustellen.
Wird eine Änderung genehmigt:

• Die Kunden sind dafür verantwortlich, das Produkt an unseren Standort zurückzusenden.
• Wir empfehlen Ihnen, Ihren örtlichen Postdienst oder eine andere kostengünstige Versandart mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
• Bitte geben Sie die Sendung als “Zur Änderung zurückgesandte Ware” mit einem symbolischen Zollwert an, um unnötige Einfuhrzölle zu vermeiden.

Sofern nicht anders vereinbart, gehen etwaige Versandkosten, Zollgebühren oder lokale Steuern zu Lasten des Kunden.

Kundenangaben und Haftung

Die Qualität und Passform jedes maßgefertigten Produkts hängen von der Genauigkeit der vom Kunden angegebenen Informationen ab.
Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, überprüfen Sie bitte sorgfältig:

• Körpermaße
• Ausgewählte Größe
• Platzierung der Kunstwerke
• Logos
• Farben
• Text und Rechtschreibung
• Namen und Zahlen
• Alle Details zur individuellen Anpassung

Vom Kunden angegebene falsche Maße oder Spezifikationen gelten nicht als Herstellungsfehler.
Bei maßgefertigten BJJ-Gis empfehlen wir Ihnen dringend, vor Ihrer Bestellung unsere Größenübersicht für maßgefertigte Gis, die BJJ-Gi-Größentabelle und den Passform-Leitfaden durchzulesen.
Sollte unser Produktionsteam der Ansicht sein, dass die übermittelten Maße ungewöhnlich oder widersprüchlich erscheinen, werden wir uns möglicherweise zur Bestätigung mit Ihnen in Verbindung setzen. Erhalten wir innerhalb von 48 Stunden keine Antwort, wird die Produktion unter Verwendung der ursprünglich übermittelten Maße fortgesetzt, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Änderungen an Bestellungen

Anfragen zur Änderung von Maßen, Grafiken, Logos, Farben, Namen, Nummern oder anderen individuellen Angaben müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eingereicht werden.
Sobald die Produktion angelaufen ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Bitte senden Sie alle Aktualisierungsanfragen an:
sales@shapesfightwear.com

Stoff- und Farbvarianten

Bei Produkten, die zu einem späteren Zeitpunkt nachbestellt werden, können geringfügige Abweichungen in der Stoffstruktur oder im Farbton auftreten.
Diese geringfügigen Abweichungen sind normal, da Stoffe und Farbstoffe in getrennten Produktionschargen hergestellt werden.
Shapes Fightwear ist bestrebt, über alle Produktionschargen hinweg eine gleichbleibende Produktqualität und Farbgebung zu gewährleisten.

Auftragsbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Details zu Ihrem Einkauf.
Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
Sollten Sie die E-Mail dennoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns unter:
sales@shapesfightwear.com

Geschenkkarten & Aktionsgutscheine

Geschenkkarten, Aktionsgutscheine, Rabattcoupons und Guthaben sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

Standardgrößen für BJJ-Gi

Die Größenangaben für BJJ-Gi variieren je nach Hersteller und Marke.
Shapes Fightwear stellt detaillierte Größentabellen für BJJ-Gi sowohl in Zoll als auch in Zentimetern sowie einen umfassenden Leitfaden zur Passform von Gi zur Verfügung, um Kunden bei der Auswahl der richtigen Größe zu unterstützen.
Wir empfehlen unseren Kunden dringend, vor der Bestellung die entsprechende Größentabelle zu konsultieren.
Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Größe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne vor Produktionsbeginn zur Verfügung.

Rückgabebedingungen für Konfektionskleidung

Shapes Fightwear möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir akzeptieren Rücksendungen von berechtigten Konfektionsartikeln innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, sofern diese die folgenden Bedingungen erfüllen:

Der zurückgesandte Artikel muss:

• Es darf nicht benutzt, nicht getragen und nicht gewaschen worden sein.
• Es muss sich in der Originalverpackung befinden.
• Bitte legen Sie alle Originaletiketten, -aufkleber und das gesamte Zubehör bei.
• Es darf keine Flecken, Gerüche, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen.
• Bitte fügen Sie einen Kaufbeleg oder Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können abgelehnt werden.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

Aus Gründen der Hygiene, Sicherheit und individuellen Anpassung sind die folgenden Artikel vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, Shapes Fightwear bestätigt einen Herstellungs- oder Produktionsfehler:

• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
• Kompressionsshorts
• Leistenprotektoren
• Mundschutz
• Sport-BHs
• Sonderangebote oder Ausverkaufsartikel
• Geschenkkarten
• Aktionsgutscheine
• Guthaben

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Falls Sie Folgendes erhalten:

• Ein beschädigtes Produkt
• Ein fehlerhaftes Produkt
• Ein falscher Artikel
• Eine falsche Größe aufgrund eines Produktionsfehlers unsererseits

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
E-Mail: sales@shapesfightwear.com

Bitte geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Deutliche Fotos, auf denen das Problem zu erkennen ist

Unser Qualitätskontrollteam wird Ihren Anspruch umgehend prüfen.
Sollte sich herausstellen, dass das Problem in unseren Verantwortungsbereich fällt, werden wir das Produkt ohne zusätzliche Herstellungskosten reparieren, ersetzen oder neu anfertigen.

Börsen

Berechtigte Konfektionsartikel können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung umgetauscht werden, sofern sie unsere Rückgabebedingungen erfüllen.
Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Umtausch ist erforderlich aufgrund von:

• Ein von Shapes Fightwear geliefertes falsches Produkt
• Ein Herstellungsfehler
• Ein Versandfehler unsererseits

Maßgefertigte Produkte können nicht umgetauscht werden, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Herstellungs- oder Produktionsfehler vor.

Wiederauffüllungsgebühr

Für genehmigte Rücksendungen von Konfektionsware kann je nach Zustand der zurückgesandten Ware nach der Prüfung eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15% anfallen.
Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, wenn die Rücksendung auf einen Fehler seitens Shapes Fightwear zurückzuführen ist.

Rückerstattungsrichtlinien

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass Banken, Kreditkartenunternehmen und Zahlungsdienstleister möglicherweise zusätzliche Zeit benötigen, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auf Ihrem Konto gutzuschreiben.

Abzüge bei Rückerstattungen

Gegebenenfalls können genehmigte Rückerstattungen um folgende Beträge gekürzt werden:

• Ursprüngliche Versandkosten (es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen)
• Von Finanzinstituten oder Zahlungsdienstleistern erhobene Gebühren für die Zahlungsabwicklung
• Genehmigte Wiederauffüllungsgebühren
• Etwaige zusätzliche Gebühren, die vor der Bearbeitung der Rückerstattung vereinbart wurden

Bei Sonderanfertigungen sind Kosten für Designarbeiten, die Vorbereitung von Druckvorlagen, die Entwicklung von Mustern, Mustergebühren und Produktionskosten nicht erstattungsfähig, sobald mit der Arbeit begonnen wurde.

Rücksendung

Sollte Ihr Rückgabeantrag genehmigt werden, verpacken Sie den Artikel bitte sicher und senden Sie ihn an folgende Adresse:

Shapes Fightwear
24/192, Muslim-Basar
Sialkot 51310
Punjab, Pakistan

Die Kunden sind dafür verantwortlich, dass zurückgesandte Produkte ordnungsgemäß verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen, da Shapes Fightwear keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen kann.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
E-Mail: sales@shapesfightwear.com
Wir legen großen Wert auf schnelle Antworten und einen hervorragenden Kundenservice.

Aktualisierungen der Richtlinien

Shapes Fightwear behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.
Alle Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf shapesfightwear.com in Kraft. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben.

Danke

Vielen Dank, dass Sie sich für Shapes Fightwear entschieden haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen hochwertige, maßgeschneiderte Kampfsportbekleidung, sublimierte Sportbekleidung, Fitnessbekleidung und Sportausrüstung anzubieten – gestützt auf professionelle Handwerkskunst, zuverlässige Fertigung, wettbewerbsfähige Preise und weltweiten Versand.
Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Sonderanfertigungsartikel bestellen, eine ganze Sportmannschaft ausstatten oder OEM-/Eigenmarkenprodukte für Ihre Marke beschaffen – unser Ziel ist es, Ihnen außergewöhnliche Qualität, hervorragenden Service und vollste Kundenzufriedenheit zu bieten.