Shipping & Delivery FAQs

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Entre nuestros clientes se incluyen academias y atletas de EE. UU., Reino Unido, Europa, Australia y muchas otras regiones.

Para pedidos individuales personalizados, la producción suele tardar entre 12 y 15 días hábiles, seguidos de 5 a 7 días hábiles para el envío a todo el mundo.
Para pedidos al por mayor o de academia, el tiempo de entrega total suele ser de 3 a 4 semanas, incluida la producción.

Utilizamos empresas de mensajería de confianza como DHL, FedEx y UPS para una entrega segura y rápida. Recibirá un número de seguimiento una vez enviado su pedido.
Para envíos de gran volumen, también colaboramos con socios logísticos que ayudan a minimizar los aranceles aduaneros, el IVA y los impuestos de importación siempre que sea possible.

Sí. Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento para que puedas seguir el progreso de tu envío en tiempo real.

Sí. Podemos gestionar la producción prioritaria y el envío exprés si lo solicita (puede aplicarse un coste adicional). Por favor, indique su urgencia al realizar el pedido.

Los pedidos al por mayor o por equipo se envían en cajas consolidadas para reducir el costo del flete. Cada cinturón o uniforme se empaca individualmente y todos los artículos se aseguran para proteger el bordado y la impresión durante el transporte.

No, nuestros precios no incluyen los aranceles aduaneros, los impuestos de importación ni el IVA local. Estos cargos varían según el país y son responsabilidad del comprador en el momento de la Entrega.

Si su envío se retrasa o se pierde, comuníquese con nuestro equipo de soporte con su número de seguimiento. Nos coordinaremos con el servicio de mensajería para investigar y resolver el problema lo antes posible.